上手观看直播

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检查网络

页面打不开时先确认其他网页能否正常加载,再切换稳定的网络连接,避免在信号较弱时重复点击。

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切换线路

重新进入比赛后,在播放器下方更换另一条直播线路;同时把画质调为省流,等待几秒观察是否恢复。

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提交反馈

仍无法打开时使用页面上的反馈入口或联系客服,说明比赛名称、发生时间和设备情况,便于排查问题。

  • 01

    多机位直播在哪切换?

    进入直播页后找线路或机位选项即可切换。不同线路可能对应不同机位,换一条就能看到另一路画面。

  • 02

    怎么尽快看到赛后回放?

    比赛结束后先看集锦,通常 10-30 分钟内上线;完整回放会慢一些,可以关注该场次页面的更新提示。

  • 03

    声音和画面不同步了怎么处理?

    先点播放器右下角切一条线路,再刷新页面。还不行就把画质降到省流,一般能恢复正常。

  • 04

    浏览器总提示我下载播放组件怎么办?

    看直播不需要装任何插件。先关掉这类提示,把浏览器升到最新版再重开直播页;还有提示就换个主流浏览器。

  • 05

    怎么联系客服?

    拨打客服电话 0756-75958463,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。